不同家庭，需要的帮助不一样。
爸妈英语不好、家里有孩子、或者刚来加拿大，都可以找到更适合自己的服务方式。不确定怎么选，也可以先微信告诉我们您的情况。
| 爸妈安心计划 | 家庭成长助理 | 落地30天陪跑 | |
|---|---|---|---|
| 价格 | $59 / 服务周期 | $79 / 服务周期 | $149 / 30天 |
| 适合 | 父母英语不方便，英文信件、电话和生活事务常要依赖孩子 | 有未成年孩子、但英语不太方便，需要自己处理学校英文事务的妈妈和家庭 | 准备来或刚落地安大略省、需要中文带着理顺事务的家庭 |
| 微信日常咨询 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 标准事务协助 | 1次 | 1次 | 4次 |
| 学校小事务协助 | — | 合理使用范围内包含 | 按实际情况协助 |
| 个性化落地清单 | — | — | ✓ |
| 主动进度提醒 | — | — | 2–3次 |
爸妈安心计划
爸妈英语不方便，生活里的英文小事不用什么都等孩子有空。
父母英语不方便时，医院来信、政府网站、英文电话、账单和普通表格，很多时候最后都会落到孩子身上。孩子当然会帮，但工作和生活已经很忙，不可能每一件小事都随时接住。爸妈安心计划就是让父母可以直接用中文来问，我们帮他们把英文看懂、把电话说清楚、把下一步理明白。
包含
- 日常加拿大生活问题微信咨询
- 英文信件、截图和通知用中文解释
- 日常生活流程查询，并用中文讲清楚下一步
- 简单网站和线上操作一步一步指导
- 每周期1次 标准事务协助
- 重要事项可按需要同步指定家人
覆盖同一家庭的两位父母或长辈，不可与其他家庭共享。
家庭成长助理
给英语不太方便、需要独立处理孩子学校事务的妈妈们，一个可以放心问、耐心帮忙的人。
孩子上学以后，学校通知、老师消息、活动报名、家长会、缴费、各种英文表格会不断出现。很多妈妈并不是不愿意管，而是英文看得慢、怕理解错，打电话也不知道怎么表达；遇到事情总找邻居朋友帮忙，时间久了自己也会不好意思。家庭成长助理就是让你可以直接用中文告诉我们发生了什么，我们帮你把学校英文看懂、翻译清楚，需要时一起沟通和处理。健康卡、医院、驾照、政府流程等一般加拿大生活问题也可以问。
包含
- 日常加拿大生活问题咨询
- 英文学校通知、老师消息用中文解释
- 学校小事务协助
- 孩子活动、夏令营和社区资源查询
- 基础高中选课和大学路径问题
- 每周期1次 标准事务协助
覆盖同一家庭的家长及未成年子女，不按孩子人数额外收费，按合理使用原则提供服务。
落地30天陪跑
刚来加拿大，不用什么都自己从头查。
这是短期、高密度的集中支持。付款后可以自选开始日期：来加拿大前开始准备，或落地以后再开始。从约定日期起连续服务30天。
固定包含
- 家庭情况问卷
- 个性化落地待办清单
- 按优先级整理时间线
- 30天微信问题支持
- 4次 标准事务协助
- 待办进度更新
- 2–3次主动进度提醒
覆盖同一家庭、同一批次准备或落地加拿大的家庭成员。
标准事务协助 是什么？
简单来说，就是围绕一件明确的事情，帮您从“不会处理”推进到“这件事已经处理清楚”。
- 修改一次预约
- 联系一个机构解决一个明确问题
- 处理一个普通网上流程
- 完成一个普通行政表格
- 预约一项服务
- 找到并联系一个服务提供商
一次合理 follow-up 通常仍属于同一事务。如果原本目标增加了新的独立目标，则可能算新的事务。
会员共同规则
- 随时留言，不等于即时客服
- 一般问题24小时内回复
- 采用合理使用原则
- 标准事务协助 不累计
- 超出额度可继续单次购买
- 不自动续费
- 可以整月暂停，即不续下一周期
创始会员计划
2026年12月1日前加入的首批客户，从各自首次加入日期起享3个月原价保护。
不想订会员？
单次事务协助也可以。
只有一件具体事情需要处理，不需要先加入会员。通过微信告诉我们需要做什么，我们先判断是否能够协助，再给出固定报价。
